Berapa lama GDEX sampai di Malaysia?

Semenanjung: 1–2 hari. East Malaysia: 2–4 hari. Kelewatan mungkin berlaku semasa musim jualan besar (11.11, 12.12, Raya).

Bagaimana untuk hubungi GDEX?

Layari laman rasmi GDEX untuk khidmat pelanggan, atau hubungi +603-7787 2222. Waktu operasi: Isnin–Sabtu, 9 pagi – 6 petang.

Apakah maksud 'parcel sorting' atau 'in transit'?

'Sorting' bermaksud parcel sedang diproses di hub — biasanya di antara 4–24 jam. 'In transit' bermaksud parcel dalam perjalanan ke hub seterusnya atau ke rider penghantaran.

Kenapa status parcel saya tidak dikemas kini?

Kurier kadangkala memuat naik scan secara berkelompok. Tunggu 12–24 jam sebelum bertindak. Jika lebih daripada 3 hari tanpa scan, hubungi khidmat pelanggan GDEX.

Bagaimana untuk melaporkan parcel hilang?

Hubungi GDEX secara langsung dengan nombor tracking anda dan bukti pembelian. Untuk pesanan Shopee/Lazada/TikTok Shop, buka juga tiket dalam platform sebagai backup.

GDEX Tracking Malaysia

Penjejakan rasmi GDEX Malaysia.

Contoh:L1234567890GDEL

Tentang kurier

Tentang GDEX

GD Express (GDEX) ialah kurier tempatan Malaysia yang tersenarai di Bursa Malaysia, dengan pengkhususan dalam penghantaran ekspres dan logistik B2B.

Ditubuhkan: 1997
Ibu pejabat: Petaling Jaya, Selangor
Liputan: Seluruh Malaysia + Singapura, Indonesia, Vietnam.

Perkhidmatan utama

Ekspres domestik
Logistik B2B
Pengambilan penjual
Antarabangsa (Asia)

Format nombor

Format nombor tracking GDEX

Awalan yang disokong

GDEL

Nombor GDEX bermula dengan GDE atau huruf L diikuti 10+ digit.

Contoh nombor

L1234567890Contoh
GDE12345678Contoh

Salin dengan tepat — jangan ada ruang di hadapan atau belakang.

Cara semak

Cara semak parcel GDEX

Cari nombor tracking

Buka pesanan di Shopee, Lazada atau TikTok Shop → butiran penghantaran. Nombor juga tertera pada resit atau e-mel penjual.

Sahkan formatnya

Nombor GDEX bermula dengan GDE / L. Contoh: L1234567890.

Tampal & semak

Masukkan nombor dalam kotak carian di atas. Kami tarik status terus daripada sistem kurier — tanpa daftar, percuma.

Hubungi

Khidmat pelanggan GDEX

Laman rasmi

gdexpress.com/

customerservice@gdexpress.com

Waktu operasi

Isnin–Sabtu, 9 pagi – 6 petang

Semua saluran customer service GDEX

Liputan

Kawasan liputan GDEX

Kawasan

Seluruh Malaysia + Singapura, Indonesia, Vietnam.

Tempoh penghantaran

Semenanjung: 1–2 hari. East Malaysia: 2–4 hari.

Antarabangsa

Disokong.

FAQ

Soalan lazim

Blog

Bacaan berkaitan

7 min bacaan

Parcel Antarabangsa & Kastam Malaysia: Apa Yang Perlu Anda Tahu

Maksud 'Held at Customs', gambaran umum duti dan SST, dokumen yang biasanya diperlukan, tempoh kelulusan biasa, dan siapa perlu dihubungi jika parcel tersekat di kastam.

Baca

5 min bacaan

Shopee, TikTok Shop atau Lazada — Kurier Mana Sebenarnya Hantar Pesanan Anda?

Kurier sebenar di sebalik pesanan Shopee, TikTok Shop dan Lazada, cara cari nombor tracking dalam setiap apl, dan kenapa kurier boleh berbeza mengikut penjual.

Baca

8 min bacaan

Parcel Hilang atau Rosak? Panduan Membuat Tuntutan dengan Betul

Bukti yang perlu disimpan, tempoh tuntutan kurier dan platform, had pampasan yang realistik berdasarkan nilai diisytiharkan, dan susunan langkah eskalasi yang betul.

Baca

Semak lagi